湖州肺癌13基因突变检测(组织)

帮家人做的，用于靶向用药参考。整个过程挺顺利，报告速度也符合承诺（8天）。结果明确，是常见的EGFR 21突变。扣一分是因为在线客服有时候回复慢，等待时比较焦虑。

因为家族肺癌史，我自己查出来结节后决定做这个检测。咨询室是独立的私密小房间，和顾问医生聊了将近半小时，他对着基因图谱模型给我讲原理，虽然有些深奥，但能感受到他们的专业和耐心，不是为了推销而是真的在科普。

我同时给父母两人做了检测，客服主动提出可以合并一些流程，避免重复操作，还协调了出报告时间尽量接近。站在用户角度帮我们省心省力，这种细心周到的服务，必须给五星。

老公化疗前做的这个检测。取样是在CT室做的，环境有点凉，医生给盖了毯子。操作过程很严谨，每一步都会告知。老公说穿刺时憋气有点难受，其他还好。报告等了一周多，时间能接受。

体检发现CEA指标异常，进一步检查高度怀疑肺癌，需要做基因检测。整个检测流程很清晰，公众号上就能查到状态，从‘已收样’到‘检测中’再到‘报告已出’，一目了然。不用总去问医生，自己心里也有数，减少了等待期的焦虑。

取样体验不错，医生很和气，会告诉我现在到哪一步了。穿刺时感觉有点酸胀，不算是尖锐的疼。唯一不满是等报告时间比宣传说的长了三天，那几天特别焦心，不停刷手机看有没有出结果。

我妈年纪大，做肺穿刺我们子女都很担心。采样前，除了医生谈话，你们还发来了一份图文并茂的采样须知，用简单的图画展示了从取样到送检的过程，老太太看了反而没那么害怕了。这种细节的关怀，对我们家属来说特别重要。

我爸是肺癌晚期，医生说要测基因找靶向药。当时特别急，但我们当地医院做不了。联系上这边后，客服详细说了怎么把组织切片寄过去，还帮忙联系了顺丰取件，特别省心。从寄出到拿到电子报告，大概就一周，比预想的快多了，医生很快就用上了药。对于我们家属来说，流程顺畅太重要了。

为了靶向用药参考做的检测，但公司正在裁员特别怕健康信息泄露影响工作。咨询时客服说可以用户属身份登记，用我的手机号接收报告，避开患者本人信息。最后用我妹妹的名字和我的联系方式完成检测，报告也没写医院信息，完全不影响老公的职场隐私。